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喷漆四次还有色差,车主工商局投诉4S店

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  • TA的每日心情
    开心
    2017-7-19 06:18
  • 签到天数: 79 天

    [LV.6]常住居民II

    发表于 2013-5-16 12:17:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
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      近日,市民刘女士来到工商李沧分局投诉称,其在去年年底购买了一款新车,不久汽车前门被刮擦,便将汽车送到李沧区某4S店进行前门喷漆。可去店内提车时,却发现前门的喷漆与车身整体颜色明显不一致。店方工作人员称颜色偏深是由于刚喷完所致,在阳光下暴晒几天便可恢复统一。一个星期后,刘女士发现车前门的颜色依旧没有变化。于是刘女士到该4S店里要求返修,在接下来的3个月时间内,店方为刘女士一共喷了3次漆,每次喷漆的颜色与汽车原色均有差别。商家虽然已同意对刘女士的汽车进行第5次重新喷漆,但仍然不能保证效果。于是,刘女士要求4S店退还500元的喷漆费用并负责赔偿其因4次喷漆产生的误工费、交通费等。
      接到投诉后,工商执法人员到该汽车4S店进行调查,4S店的经理承认刘女士在该店进行过4次喷漆的事实,但4次喷漆的成本早已超出500元的喷漆费,不能接受赔偿要求。在执法人员的调解下,最终刘女士与4S店就赔偿事宜达成一致,该4S店退还刘女士400元作为预存维修费(包含材料费、人工费等),刘女士可用于今后在该中心进行汽车维修及保养。

  • TA的每日心情
    擦汗
    2017-7-25 14:50
  • 签到天数: 104 天

    [LV.6]常住居民II

    发表于 2013-5-16 12:54:06 | 显示全部楼层
    这哪家店啊,水平这么差。
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