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一汽解放汽车频遭投诉 轮胎不到半年全部开裂

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  • TA的每日心情
    开心
    2013-12-2 09:29
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    [LV.6]常住居民II

    发表于 2013-4-18 06:27:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
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      卢先生在青岛沿海汽车销售公司购买了辆一汽解放牌厢式货车,行驶仅半年,这辆车的6条轮胎胎面全部断裂。卢先生质疑轮胎质量差,要求经销商给予更换,被对方以出了保修期为由拒绝。采访中,青岛沿海汽车销售公司方面承认质量问题,但鉴于厂家规定,不予维修。
      解放汽车才买半年 轮胎胎面全“报废”
      2012年9月24日,卢先生在飞宇汽车城青岛沿海汽车销售公司购买了一辆一汽解放牌厢式货车,花了5.2万元。“2012年底,我就发现其中一条轮胎出现了裂纹。”卢先生回忆说,但因为车辆能正常行驶所以他也没在意,不料此后另外5条轮胎又接连出现了胎面断裂。
      “要是在高速行驶的状态下车胎突然爆裂,后果不堪想象。”采访中,卢先生说,所以他向经销商投诉,希望给予更换。
      “但对方说轮胎已经超出了质保期,不可能给予保修。”卢先生介绍,按照市面上的价格,如果他自己更换轮胎,起码要两三千元。
      经销商:一汽解放牌厢式货车轮胎频遭投诉
      对此,记者联系了青岛沿海汽车销售公司的杨经理,他表示,汽车轮胎超过了3个月或是10000公里的保修期将不予维修,这是厂家的规定,作为销售商他们也无能为力。
      对于消费者“半年之内接连坏了六条轮胎,是否是质量问题”的疑问,杨经理表示,轮胎的质量与使用程度、路况等都有关系,经销商也不能保证轮胎的寿命是几年。但杨经理坦承“轮胎坏了,肯定是质量有问题。”此外,他还告诉记者,出售的该款一汽解放牌货车轮胎经常会接到投诉,“有的是一条有的是两条,六条轮胎都坏了的,比较少。”杨经理表示,他也无能为力。
      解放汽车:会协助车主协商解决
      对此,记者联系了一汽解放汽车有限公司的客服人员,对方表示轮胎的质保期是轮胎厂家规定的,不是解放汽车规定的。且相应的质量鉴定也须轮胎厂家出面鉴定。经过沟通,解放汽车方面回应,会协助卢先生与轮胎厂家协商解决。

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